Günümüzün en güvensiz iletişim araçlarından biri Mail servisidir. SMTP protokolünde kullanıcı doğrulama, sunucu doğrulama gibi özellikler bulunmadığı için insanlar kolaylıkla kandırılabilmektedir.

Günümüzde internette dolaşan maillerin yarısından fazlası spam maillerden oluşmaktadır. Bu spamlar hem reklam, hem fidye yazılımı yüklemek hem de bir takım verileri çalmak için kullanılıyor. Hatalı bir mail gönderme, hatalı bir maile tıklama gibi sebeplerle kurumların maddi manevi çok zararı olmaktadır.